Job Introduction
직무소개
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서비스사업팀
서비스사업팀은 제휴사와 해피머니, 고객과 기술 사이의 ‘연결고리’입니다.- 담당업무 해피머니 서비스 기획/운영, 프로젝트 운영/관리, 서비스 및 제품 디자인
- 필요역량 품질지향, 커뮤니케이션 능력, 정보수집 및 관리능력
- 우대조건 B2C 플랫폼 기획 경험자, 커머스서비스 기획 경험자
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브랜드전략팀
우리는 해피머니의 가치를 대고객 메시지로 커뮤니케이션 하는 해피머니아이엔씨의 ‘페르소나’입니다.- 담당업무 대외정보관리, 제도개선 기획, 브랜드전략 및 마케팅, 전사 디자인
- 필요역량 소비자지향, 정보수집 및 관리, 커뮤니케이션 능력
- 우대조건 스타트업 경력자, 광고회사 AE/AP/카피라이터
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고객서비스팀
고객 데이터 분석을 기반으로 더 나은 서비스를 제공하는 ‘고객 경험 디자이너’ 입니다.우리 제품과 서비스를 이용하는 고객에게 최상의 경험과 가치를 제공하기 위해 적극적으로 개선해 나갑니다.- 담당업무 고객데이터분석, 고객상담 및 대응, 서비스 모니터링/개선
- 필요역량 소비자지향, 정보수집 및 관리, 커뮤니케이션 능력
- 우대조건 고객관리 자격증 보유자, 커뮤니케이션능력 보유자